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Políticas de Entrega

 

A entrega será realizada de acordo com as informações de endereço fornecida no pedido de compra.

Todos os produtos comercializados no site, além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos da Niina Secrets Store, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias.

Quando um pedido contém mais de um produto, eles podem ser entregues separadamente. Se você não receber um dos produtos ou ele for diferente do que você comprou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número (11) 4496-3388 das 8h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados. O custo desta ligação pode variar de acordo com seu estado ou município.

Não é possível agendar data e horário para a realização da entrega.

Prazo de entrega: A contagem do prazo de entrega inicia-se após dois dias uteis do recebimento da confirmação de pagamento. Sendo que o mesmo pode variar de acordo com o serviço de frete contratado, com o CEP e região. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, colocando a peça desejada na sacola e inserindo seu CEP no local indicado.

O prazo começa a contar a partir do segundo dia útil após a confirmação do pagamento, e a contagem será sempre em dias úteis.

Prazos para confirmação do pagamento:
Cartão de crédito: Em até 48h. 
Boleto bancário – Em até 2 dias úteis.  

No caso da constatação de avarias na embalagem, no momento da entrega, não aceite a entrega e entre em contato conosco, através da Central de Atendimento das 8 às 17 horas, de segunda a sexta, exceto feriados, pelo telefone (11) 4496-3388. Se preferir, entre em contato pelo e-mail: atendimento@niinasecretsstore.com.br.

Valor de Fretes:
Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e o valor será calculado automaticamente de acordo com sua região.

Promoção Frete Grátis:
O custo frete será por nossa conta para as compras acima de R$300,00 nas cidades do Sul e Sudeste do Brasil!

Obs: Essa promoção não é válida para as categorias de Quadro, Case, Cosméticos, Móveis, Canecas, Papelaria, Almofada
abraço, Apoio de Pescoço e Vale Presente.
Alterações nesta promoção poderão ocorrer sem prévio aviso.