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Políticas de Entrega

 

A entrega será realizada de acordo com as informações de endereço fornecida no pedido de compra.

Todos os produtos comercializados no site, além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos da Niina Secrets Store, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias.

Quando um pedido contém mais de um produto, eles podem ser entregues separadamente. Se você não receber um dos produtos ou ele for diferente do que você comprou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número (11) 4496-3388 das 8h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados. O custo desta ligação pode variar de acordo com seu estado ou município.

Não é possível agendar data e horário para a realização da entrega.

Prazo de entrega:
O prazo de entrega será informado no momento da efetivação do pedido, o mesmo poderá variar de acordo com o produto, tipo de frete e localização. Nos casos de pedidos onde contenham dois ou mais itens com prazo de entrega diferenciados será considerado o prazo maior.

No caso da constatação de avarias na embalagem, no momento da entrega, não aceite a entrega e entre em contato conosco, através da Central de Atendimento das 8 às 17 horas, de segunda a sexta, exceto feriados, pelo telefone (11) 4496-3388. Se preferir, entre em contato pelo e-mail: atendimento@niinasecretsstore.com.br.

Valor de Fretes:
Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e o valor será calculado automaticamente de acordo com sua região.

Promoção Frete Grátis:
O custo do frete será por nossa conta para as compras acima de R$499,00 nas cidades do Sul e Sudeste do Brasil!

Obs: Essa promoção não é válida para as categorias de Quadro, Case, Cosméticos, Móveis, Canecas, Papelaria, Almofada
abraço, Apoio de Pescoço e Vale Presente.
Alterações nesta promoção poderão ocorrer sem prévio aviso.